News ES
En las últimas semanas hemos recibido muchos correos electrónicos sobre la app de Iberdrola. Al parecer, la app se había renovado y varios datos ya no eran visibles, lo que generó confusión entre muchos clientes sobre si disfrutaban de los beneficios de la energía solar que producían y si las facturas eran correctas.
Los datos que Iberdrola mide sobre consumo y devolución ya no se mostraban, y la Solar Cloud (batería virtual) ya no era visible, lo que significa que los clientes ya no podían ver su saldo guardado.
!Ahora hay buenas noticias!
La app funciona correctamente y los datos vuelven a ser visibles.
Aquí tienes un ejemplo de dónde puedes encontrar los datos de la batería virtual:
- Haz clic “Mi Autoconsumo”
- Haz clic “Solar Cloud” para ver el saldo que ya has guardado y el historial de los saldos añadidos y usado
